Sila baca dan fahami sepenuhnya terma dan syarat berikut sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 99ply. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju terikat dengan semua peraturan yang dinyatakan di bawah.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dengan 99ply sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 99ply, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan platform ini.
"99ply", "kami", "platform kami" merujuk kepada pengendali laman web dan perkhidmatan hiburan dalam talian yang boleh diakses melalui domain 99ply.pro beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan di bawah jenama yang sama.
"Pengguna", "anda", "ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform 99ply dalam apa jua kapasiti — sama ada sebagai pelawat tidak berdaftar mahupun sebagai ahli berdaftar yang aktif.
"Perkhidmatan" merangkumi keseluruhan tawaran 99ply termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot dalam talian, kasino langsung dengan dealer sebenar, pasaran taruhan sukan, permainan jadual, sistem deposit dan pengeluaran, program bonus dan promosi, serta fungsi sokongan pelanggan.
Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform 99ply tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web desktop, pelayar mudah alih, atau aplikasi 99ply yang dipasang pada peranti iOS atau Android. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab 99ply, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 99ply.
Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara terma ini dengan mana-mana komunikasi pemasaran, promosi, atau kenyataan lisan, terma yang dinyatakan dalam dokumen ini adalah yang mengatasi dan terpakai sepenuhnya.
Perkhidmatan 99ply direka dan dioptimumkan untuk pengguna di Malaysia. Penggunaan platform ini dari luar Malaysia adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan.
Perkhidmatan 99ply adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Ini bukan sekadar polisi syarikat — ia adalah komitmen moral dan tanggungjawab kami terhadap perlindungan golongan muda. Sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun dilarang sama sekali menggunakan platform ini, mendaftar akaun, atau membuat sebarang transaksi.
99ply berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Jika pengguna gagal mengemukakan bukti umur yang memuaskan, atau jika terdapat sebarang petunjuk bahawa pengguna tersebut adalah di bawah umur, 99ply berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun berkenaan serta-merta dan menahan sebarang dana yang masih berbaki sehingga siasatan selesai.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 99ply. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, dokumen pengenalan, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang sama atau berbeza adalah dilarang sepenuhnya. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pembekuan kesemua dana di dalamnya tanpa notis terlebih dahulu.
Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran, pengguna dikehendaki melengkapkan pengesahan identiti (KYC) sekali sahaja. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, atau lesen memandu yang sah. Semua maklumat yang diberikan mestilah tepat, terkini, dan tulen — maklumat palsu atau yang mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
Proses KYC 99ply direka supaya anda hanya perlu melakukannya satu kali semasa pendaftaran awal. Selepas pengesahan berjaya, semua transaksi seterusnya adalah lancar tanpa perlu melalui semakan berulang.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 99ply amat mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun. 99ply tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.
99ply menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk TNG eWallet, GrabPay, Boost, pemindahan FPX, DuitNow, serta pemindahan terus melalui bank utama seperti Maybank, CIMB, RHB, dan Public Bank. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). 99ply tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit standard.
Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had ini dipaparkan dengan jelas pada halaman deposit sebelum anda mengesahkan sebarang transaksi. 99ply berhak untuk mengubah had deposit dari masa ke semasa dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.
Permohonan pengeluaran diproses oleh 99ply dalam masa kurang dari satu (1) jam untuk e-wallet tempatan dalam keadaan biasa. Untuk pemindahan bank, masa pemprosesan mungkin mengambil sehingga satu (1) hari bekerja bergantung kepada waktu operasi bank berkenaan. Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan pertimbangan khas.
Pemprosesan pengeluaran dalam masa kurang dari satu jam untuk e-wallet bukanlah janji pemasaran — ia adalah standard operasi harian kami yang telah dibuktikan oleh lebih 300,000 ahli sejak 2019.
99ply mempunyai kewajipan untuk memantau dan melaporkan sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan selaras dengan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Transaksi yang dianggap mencurigakan mungkin akan ditangguhkan sementara siasatan dijalankan, dan pengguna mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen sokongan tambahan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 99ply tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama-sama setiap tawaran. Syarat-syarat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada syarat pertaruhan (wagering requirement), tempoh sah, had pertaruhan maksimum semasa menggunakan dana bonus, dan permainan yang layak.
Dana bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan sebelum ia boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Contohnya, bonus dengan syarat pertaruhan 10x bermakna jika anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 menggunakan dana tersebut sebelum pengeluaran dibenarkan.
99ply berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, dan berhak untuk menutup akaun yang terlibat.
Semua promosi 99ply direka dengan syarat yang munasabah dan dinyatakan dengan jelas sebelum anda menerima sebarang tawaran. Tiada syarat kecil yang tersembunyi — semua terma bonus adalah terbuka dan boleh disemak pada bila-bila masa dalam akaun anda.
Semua permainan yang ditawarkan di platform 99ply menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari sebarang manipulasi.
Penggunaan sebarang bot automatik, perisian penggodam, alat analisis yang tidak dibenarkan, atau sebarang kaedah teknologi yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya. 99ply menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti tingkah laku permainan yang tidak normal dan berhak untuk menyiasat serta mengambil tindakan yang sewajarnya.
Dalam kes kegagalan teknikal, gangguan perisian, atau kecacatan sistem semasa sesi permainan, 99ply berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan dana kepada akaun pengguna. Keputusan permainan yang dihasilkan oleh kegagalan teknikal yang jelas adalah tidak sah dan tidak akan diiktiraf. 99ply akan berusaha untuk menyelesaikan semua kes sedemikian dengan cara yang adil dan telus.
Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan, meja, atau pasaran taruhan. Had ini dipaparkan dengan jelas dalam antara muka setiap permainan sebelum anda membuat sebarang pertaruhan. 99ply berhak untuk mengubah had pertaruhan dengan notis yang sewajarnya.
Pengguna 99ply dikehendaki untuk sentiasa bersikap sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutamanya dalam sesi kasino langsung yang melibatkan dealer manusia dan pemain lain secara masa nyata.
Pelanggaran serius terhadap terma ini — termasuk penipuan, pengubahan wang haram, atau serangan siber — akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. 99ply bekerjasama sepenuhnya dengan pihak penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan berkaitan.
Pengguna berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 99ply melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pemenuhan syarat yang berkenaan. Akaun yang ditutup atas permintaan pengguna boleh didaftarkan semula selepas tempoh penyejukan (cooling-off period) tertentu.
Pengguna yang memilih untuk mengaktifkan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) melalui program permainan bertanggungjawab 99ply akan mengalami penutupan akaun sementara atau kekal bergantung kepada pilihan mereka. 99ply menghormati sepenuhnya keputusan ini dan tidak akan membenarkan pendaftaran semula sebelum tempoh pengecualian tamat.
99ply berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran terma ini, penipuan, atau aktiviti yang menjejaskan integriti platform. Dalam kes penggantungan, pengguna akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk memberikan penjelasan dalam tempoh yang ditetapkan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 99ply tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian wang, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.
Platform 99ply disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan berkualiti tinggi, 99ply tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat teknikal, atau masa henti penyelenggaraan yang tidak dijangka.
Dana pemain di 99ply disimpan secara berasingan daripada akaun operasi syarikat. Ini bermakna baki akaun anda terlindung sepenuhnya daripada sebarang isu kewangan yang mungkin dihadapi oleh syarikat.
99ply mengambil serius privasi semua pengguna. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Maklumat anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Penggunaan data pengguna oleh 99ply adalah tertakluk sepenuhnya kepada Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara terperinci di halaman Dasar Privasi. Dasar Privasi merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini dan dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat ini.
99ply menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memperibadikan kandungan. Dengan terus menggunakan platform 99ply, anda bersetuju dengan penggunaan kuki sebagaimana dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
99ply berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.
Terma dan Syarat ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform dalam talian 99ply. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang rasmi diambil.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau perkara berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan 99ply melalui sembang langsung dalam platform atau aplikasi mudah alih 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Semua aduan rasmi akan dimaklumkan penerimaannya dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa tujuh (7) hari bekerja.
Versi semasa Terma dan Syarat ini telah dikemas kini pada 1 Januari 2026 (Versi 3.2). Sila semak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemas kini terkini.
99ply dibina atas dasar kepercayaan dan integriti. Setiap ciri direka untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua ahli.
Semua data pengguna dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Maklumat anda selamat di sini.
Setiap permainan di 99ply menggunakan RNG yang telah diaudit dan diperakui oleh badan pihak ketiga yang bebas. Keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya — tiada manipulasi, tiada kelebihan tersembunyi.
Lupakan menunggu berhari-hari untuk pengeluaran. 99ply memproses bayaran balik ke e-wallet tempatan dalam masa kurang dari satu jam, dan pemindahan bank dalam satu hari bekerja. Dana anda adalah milik anda.
Tiada syarat kecil yang tersembunyi dalam cetakan halus. Semua terma bonus, had pertaruhan, syarat pengeluaran, dan peraturan platform dinyatakan dengan bahasa Melayu yang mudah difahami oleh semua pengguna.
99ply menyediakan alat had deposit, pilihan jeda permainan, dan sumber sokongan untuk pemain yang memerlukan bantuan. Kesihatan dan kesejahteraan pemain kami sentiasa menjadi keutamaan pertama.
Pasukan sokongan 99ply yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Masa tindak balas purata kami adalah kurang dari 3 minit.
Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pelbagai permainan slot, kasino langsung, dan taruhan sukan dengan deposit pantas dalam MYR. Lebih 300,000 ahli Malaysia telah mempercayai 99ply.